Zajímá Vás, kolika lidem poskytujeme pečovatelskou službu, jaké úkony a jak často jsme naše klienty v uplynulém roce navštívili a kolik podpory bylo naší terénní službou poskytnuto? Ta nejdůležitější data jsme pro Vás připravili v přehledném obrázku, který si můžete klikem zvětšit a prohlédnout v galerii příspěvku.
V poslední době se objevují různé informace o fungování naší pečovatelské služby. Rádi bychom proto uvedli věci na pravou míru a představili fakta vycházející z konkrétních dat a každodenní praxe.
????️ „Pečovatelská služba nezvládá uspokojovat všechny žadatele.“
✅ Realita:
Zájem o naše služby dlouhodobě roste. Přesto službu nastavujeme systematicky, podle jasných pravidel a reálných potřeb klientů.
V roce 2025 jsme řešili 26 aktivních žádostí a všech 26 žadatelů se stalo našimi uživateli. (Do tohoto počtu nejsou zahrnuti žadatelé, u nichž nebylo možné službu zahájit z důvodu úmrtí, odchodu do domova seniorů nebo zlepšení zdravotního stavu.)
V tuto chvíli můžeme v rámci stávající kapacity uspokojit ještě cca 10 dalších žadatelů, aktuálně nemáme žádnou aktivní žádost a kapacita služby není naplněna.
✅ Realita:
Na poptávky reagujeme průběžně a bez zbytečných prodlev.
Pokud není možné službu zahájit ihned, klienty o situaci otevřeně informujeme a aktivně jim pomáháme hledat řešení, včetně zprostředkování kontaktu na jiného poskytovatele (např. Charitu). Transparentní komunikace a spolupráce ve prospěch klienta jsou pro nás samozřejmostí.
U klientů, kteří podávají žádost během hospitalizace, je čekací doba přirozeně delší – čekáme na ukončení hospitalizace. Tito klienti se však vracejí do domácího prostředí s tím, že pečovatelskou službu poskytujeme již v den návratu domů.
✅ Realita:
Toto tvrzení neodpovídá skutečnosti.
V roce 2025 ukončilo pečovatelskou službu 7 klientů z důvodu odchodu do domova seniorů.
Žádný klient neukončil službu s tím, že by odešel k jinému poskytovateli.
Z důvodu úmrtí byla služba ukončena u 15 klientů – ve všech těchto případech byl naplněn cíl služby: umožnit klientům dožít v jejich domácím prostředí. Dlouhodobá spolupráce a doporučení jsou naopak běžnou součástí naší praxe.
????️ „Tvrdíte, že stíháte uspokojovat všechny, a přitom jste žádali o navýšení kapacity.“
✅ Realita:
Navýšení kapacity nesouviselo s nezvládáním poptávky, ale se změnou struktury našich klientů.
Postupným přesunem klientů s vysokou mírou závislosti na pomoc druhé osoby do domova seniorů pod Bílou horou se uvolnil časový prostor, který jsme dříve věnovali velmi náročné péči.
Zjednodušeně řečeno:
pečovatelka, která dříve během jedné hodiny zvládla péči o jednoho náročného klienta, nyní zvládne péči o více klientů s nižší mírou potřebnosti. Na základě této změny jsme navýšili kapacitu na 90 návštěv denně, aby odpovídala reálným možnostem, počtu pracovníků a jejich pracovní vytíženosti.
Kapacita každé služby je úzce provázána s vytížeností zaměstnanců. V tuto chvíli nemáme naplněnou denní kapacitu návštěv ani plnou vytíženost pracovníků.
Navýšení počtu pracovníků proběhlo výhradně za účelem zajištění zastupitelnosti v době dovolených a nemocí a ke snížení závislosti na brigádnících – nikoli kvůli přetížení služby.
Pokud máte otázky nebo potřebuje si ověřit informace, nejrychlejší a nejpřesnější cestou je obrátit se přímo na nás Středisko sociálních služeb města Kopřivnice, p.o.
Na závěr bychom Vám rádi přiblížili práci našich pečovatelek a všechny role, které tato profese sebou přináší. Pro informace rozklikněte obrázek v galerii.

Letos si s radostí připomínáme 25 let od založení našeho denního stacionáře. Čtvrt století je pro nás především příběhem lidí – klientů, jejich rodin, pracovníků i všech podporovatelů, kteří byli a jsou součástí naší cesty.
Za uplynulé roky se denní stacionář stal místem bezpečí, podpory, rozvoje i přátelství. Místem, kde má každý prostor být sám sebou, rozvíjet své schopnosti, radovat se z malých i velkých úspěchů a prožívat každý den s pocitem přijetí a smyslu.
Děkujeme všem, kteří se na fungování stacionáře během těchto 25 let podíleli – zaměstnancům za jejich profesionalitu a lidský přístup, rodinám za důvěru a spolupráci, partnerům a podporovatelům za pomoc a podporu. Bez vás by tento příběh nemohl vzniknout ani pokračovat. Do dalších let si přejeme, aby náš denní stacionář zůstal místem, kde vládne respekt, porozumění a radost ze společných chvil. Přejeme si dostatek sil, inspirace a nových příležitostí k rozvoji, abychom mohli i nadále poskytovat kvalitní služby a podporu těm, kteří ji potřebují.
Těšíme se na všechny další společné kroky, výzvy i radosti, které nás čekají. Děkujeme, že jste s námi.




Vážení zaměstnanci, klienti, pečující, kolegové, ochodní parneři a přátelé,
S blížícími se vánočními svátky bychom Vám všem chtěli ze srdce poděkovat za důvěru, spolupráci, podporu a lidskost, které jsou pro naši organizaci nepostradatelné. Našim zaměstnancům děkujeme za jejich každodenní nasazení, profesionalitu a empatii. Klientům sociálních služeb a jejich rodinám děkujeme za důvěru, kterou nám projevujete. Našim dodavatelům, kolegům a donátorům pak za spolupráci a podporu, díky nimž můžeme naši práci vykonávat smysluplně a kvalitně.
Přejeme Vám klidné a radostné vánoční svátky plné pohody, zdraví a blízkosti Vašich nejdražších. Do nového roku Vám přejeme pevné zdraví, štěstí, osobní i pracovní úspěchy a mnoho důvodů k úsměvu.
Děkujeme, že jste s námi.
Středisko sociálních služeb města Kopřivnice, p.o.
Klienti azylového domu včera obdrželi od Hockey club Kopřivnice, z.s., milý a praktický vánoční dárek, který je nejen potěší, ale hlavně zahřeje (na srdci i na hlavě). Jsou jimi kulichy ze staré kolekce klubu a již teď je jasné, že budou beze zbytku využity :) Velké díky za toto krásné vánoční gesto :)
Naši zaměstnanci se "na Mikuláše" sešli na tradiční vánoční společensko-kulturní akci, která opět potvrdila, že v naší organizaci pěstujeme přátelské vztahy a vzájemnou podporu. Společně jsme si užili nejen skvělé občerstvení, ale také zábavný program včetně vánočního kvízu, soutěže o nejoriginálnější ozdobu hlavy a oblíbené tomboly. Celý večer se nesl v příjemné a uvolněné atmosféře a všichni zúčastnění si ho naplno užili.





V adventním a předvánočním období panovala v naší odlehčovací službě příjemná a slavnostní atmosféra. Pracovníci společně s klienty zdobili vánoční stromek, vybírali ozdoby a vytvářeli tak společné chvíle plné radosti a klidu. Během tvoření si pouštěli koledy, které dotvářely kouzlo adventu a navozovaly pocit blížících se Vánoc. Celé prostředí se neslo v duchu pohody a vzájemného setkávání, díky čemuž si všichni společně užili krásný předvánoční čas.






Pracovníci naší organizace měli možnost zúčastnit se dalšího zážitkového kurzu zaměřeného na porozumění seniorům a osobám s těžkým zdravotním postižením. Jedinečnou zkušeností bylo vyzkoušení speciálního gerontoobleku, který simuluje pohyb a pocity starších či zdravotně postižených lidí.
Díky tomuto zážitku mohou pracovníci lépe porozumět omezením, únavě i potřebám těch, o které každodenně pečují. Kurz tak přinesl nejen nové poznatky, ale i hlubší empatii a porozumění vůči uživatelům pečovatelské a odlehčovací služby.




V naší organizaci byly nedávno otevřeny dvě nově vybudované jednolůžkové domovinky, které rozšiřují nabídku moderního a individuálního ubytování pro klienty. Cílem projektu bylo vytvořit prostředí, které poskytuje více soukromí, pohodlí a domácí atmosféru, a zároveň umožňuje zachovat všechny potřebné služby a péči.
Klienti nové domovinky s nadšením uvítali – obě místnosti jsou již plně obsazené. Zájem o tento typ ubytování ukazuje, že individuální přístup a důraz na osobní prostor jsou pro naše klienty velmi důležité.
Vedení organizace plánuje v budoucnu pokračovat v podobných projektech, které zvyšují kvalitu života klientů a odpovídají moderním trendům v sociálních službách.

Dne 14. 10. 2025 se již po čtvrté konala akce pro veřejnost "Kamarádská polévka" pořádaná Armádou spásy přímo na hřišti Centra Pětka. 11 týmů zde soutěžilo ve vaření polévky. Denní stacionář se jako vždy také zúčastnil a letošní soutěžní polévka "Čebramka" vysoutěžila krásné 4. místo :) Jako každý rok to byla jízda a velké díky patří nejen pořadatelům, ale také všem kuchtíkům na place a v neposlední řadě návštěvníkům, které neodradilo ani deštivé počasí. Je úžasné, že s každým dalším ročníkem se zvyšuje počet soutěžních týmů a tato akce si získává čím dál větší oblibu. Jsme rádi, že jsme u toho a těšíme se zase za rok!








